Hoe sterk is de emotionele band tussen u en uw consument?

Consumenten hebben een steeds negatiever beeld van merken. ‘Deze relatiebreuk tussen merk en consument toont ons dat we moeten investeren in relatiemarketing. Waarom? Emoties hebben een grote...

Lees verder

De basics van relatiemarketing

Wat is het? Relatiemarketing focust zich op het opbouwen van een – u raadt het al – relatie met uw klant. In plaats van u te richten op sales en winst, gaat u met relatiemarketing focussen op de...

Lees verder

Hoe kunnen merken bouwen aan de relatie met hun klant?

Sparkle sprak met Eric Hollander, creatief directeur van het reclamebureau Air, over merken en de emotionele band met hun klanten. Hieronder leest u de korte samenvatting. Download het volledige...

Lees verder
Laad meer Insights

van de Belgen maakt dagelijks zijn brievenbus leeg

Bron: the customer experience around In-Home advertising, GFK 2017

4/week

Direct mails springen in het oog, want we krijgen er maar 4 per week

Bron: MDB Nielsen data, Letterbox Consumer Survey, TNS Media 2014

van de Belgen verkiest de brievenbus om informatie over een merk te krijgen

Bron: Direct Letterbox Consumer Survey, TNS media, Belgium, 2014

van de direct mails wordt gelezen

Bron: Direct consumer panel – N=406–2384 mailings analysés – MAS

1'52"

De gemiddelde tijd dat een direct mail gelezen wordt, is 1’52”

Bron: Direct consumer panel – N=406–2384 mailings analysés – MAS

De herinneringsgraad voor direct mail is 67%

Bron: Beta Coefficient Analysis, Space, Feb. 2011

van de direct mails genereert, direct of indirect, een actie

Bron: Letterbox Consumer Survey, TNS media, Belgium, 2014

van de socialmediagebruikers surft naar de website van het merk

Bron: Letterbox Consumer Survey, TNS media, Belgium, 2014

gebruikt huis-aanhuisfolders voor zijn boodschappenlijstje

Bron: D2D impact study, iVOX

Sparkle nummer 11 is er!

De meeste aankoopbeslissingen worden emotioneel genomen en pas naderhand gerationaliseerd. Dat wordt al te gemakkelijk vergeten: emotie verkoopt, de rationale verantwoording komt achteraf. From heart to mind dus.

Lees onze nieuwste Sparkle, boordevol onderbouwde opinies, trendlijnen en breuken, opvallende resultaten en cases. Kortom, inspiratie en stof tot nadenken. Veel leesplezier!

Meer over Sparkle

The Letterbox Consumer Survey is een initiatief ontstaan uit de nood om solide, actuele en objectieve data-gegevens over de consumenten te verzamelen voor de Belgische markt (agentschappen en adverteerders). Het geeft een beeld over de houding en het gedrag van de consument tegenover reclamezendingen via de brievenbus.

Welk slaagpercentage behaalt uw sector?

meer weten