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Viva la revoluciòn ! C’est la guerre dans votre media-mix.

07/03/2014

Les bibliothèques regorgent d’ouvrages traitant des révolutions scientifique, française, industrielle, russe et sexuelle. Celles-ci se sont entre-temps réduites à des tournants marquants d’un passé lointain. Mais aujourd’hui, la révolution est plus que jamais d’actualité, car nous sommes en plein dedans. La révolution numérique est un fait. Viva la revoluciòn!

Face à ce constat surgit immédiatement la question de savoir à quel camp l’on appartient réellement. Faites-vous partie des pro-numériques ? Et si oui, quel rôle occupez-vous dans cette révolution ? À vrai dire, je ne le sais pas encore très bien moi-même. Je regarde la télévision numérique, je possède un iPad, je suis assis 8 heures par jour en moyenne derrière un ordinateur et cette semaine, j’ai atteint un paroxysme numérique en achetant une gigantesque phablette (mélange de smartphone et de tablette). Suis-je pour autant un soldat du numérique ? Je lis aussi quotidiennement un journal en version papier, j’achète rarement en ligne et je gagne ma vie en défendant la boîte aux lettres. Je suis donc tout sauf un héros de la révolution.

En tant que marketeur, vous être peut-être aussi dans la tourmente. Votre mix de médias est l’un des champs de bataille de cette révolution numérique. On jette les techniques traditionnelles aux oubliettes, au profit des nouveautés : optimisation des moteurs de recherche, bannières, vidéos, publicités sociales, communautés Facebook, blogs, Twitter, publicités mobiles, intégration de contenu… La liste des nouvelles techniques et points de contact pour séduire les consommateurs est presque infinie. Mais pour l’instant, l’effet sur vos résultats demeure inconnu.
Peut-être suis-je davantage en faveur de l’évolution, de la révolution à long terme. L’évolution numérique accueille avec enthousiasme les canaux traditionnels hors ligne, les enrichit et les améliore.  L’évolution vous permet d’effectuer des tests, de trouver une combinaison et d’ainsi composer un mix de médias optimal pour votre marque. Et pour rendre le tout encore plus alléchant, j’aimerais attirer votre attention sur un « héros de l’évolution numérique »… le Direct Mail. Direct, accessible, personnalisé, axé sur le contenu, ciblé et stimulant. C’est par ailleurs le support idéal de la communication numérique : Near Field Communication (NFC), Layar, codes QR, Mailings vidéo ne sont que quelques exemples des techniques numériques toujours plus utilisées dans la communication Direct Mail.

Magic Gift, une entreprise spécialisée en solutions de marketing créatives et efficaces, a développé le concept « connect-to-web » :  un simple direct mail papier qui, par le biais d’une clé USB, oriente directement les consommateurs vers votre plateforme en ligne. Certes, rien de révolutionnaire, mais c’est un moyen ingénieux pour combiner de façon optimale l’impact des médias traditionnels avec le confort d’utilisation de vos canaux en ligne. Par ailleurs, vous pouvez suivre de près l’impact de votre mailing à l’aide d’un tableau de bord de suivi en ligne. Qui l’utilise, où, quelles pages consultent-ils, quels produits trouvent-ils intéressants et quels achats ont-ils effectués ?

La boîte aux lettres comme « booster du trafic en ligne » ? Cela paraît illogique et rafraîchissant. La boîte aux lettres en tant que héros de l’évolution numérique ? Dans cent ans, les bibliothèques seront remplies d’ouvrages abordant ce sujet.

Stijn

Stijn Claes

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