Acquisition - All cases - Construction / Housing / Deco - Creativiteit - Direct Mail - Objectifs

IKEA envoie le premier Direct Mail à mettre au four

02/11/2017

IKEA est devenu la marque de référence en terme d’aménagement intérieur et elle l’est restée en se montrant innovante. Ses produits et son concept de magasin garantissent une expérience unique. Toutefois, il y a de plus en plus de concurrents aux aguets. Le style typique d’IKEA est copié de partout et l’ambiance caractéristique de la ‘petite sortie familiale chez IKEA‘ cède de plus en plus souvent la place au confort du shopping en ligne. De plus, peu de gens connaissent le vaste choix de cuisines proposé par IKEA.

 

La stratégie

Le défi à relever par la branche canadienne de la firme était de familiariser le public à la gamme de cuisines et accessoires IKEA. Au lieu de lancer une campagne publicitaire de masse, IKEA a préféré insister sur le plaisir de faire de la cuisine dans le cadre d’un événement particulier. C’est ainsi qu’IKEA a fait appel à ses gérants de magasin. Leur mission consistait à fournir la preuve que concocter un repas dans une cuisine IKEA est agréable et inspirant! Mais comment convaincre un directeur, qui est peut-être à peine capable de cuire un œuf, d’animer une session culinaire?

 

La solution créative

Les gérants de points de vente IKEA ont reçu un Direct Mail contenant un kit de cuisine et quatre recettes imprimées sur du papier de cuisson. Semblable à un livre à colorier, chaque recette était dessinée sur le papier de cuisson. Il suffisait alors de placer les ingrédients au bon endroit, de plier le papier de cuisson et de placer ensuite le tout dans le four IKEA. Quelques instants plus tard, ils obtenaient un délicieux plat à mettre directement dans l’assiette. IKEA a ensuite demandé à ses gérants de reproduire cet évènement dans leur point de vente en organisant des sessions autour de cette expérience afin de convaincre les clients que « cuisiner devient un jeu d’enfants avec les cuisines IKEA ! »

 

Les résultats

Ce Direct Mail innovant a été couronné de succès. Les 18 directeurs de magasin IKEA ont tous organisé un événement ‘culinaire’ mettant en vedette ce papier de cuisson spécial. Au total: 12.500 recettes imprimées sur papier de cuisson étaient disponibles dans les magasins. Toutes ont été vendues en à peine deux heures !

 

Henny Van Gerwen
Henny Van Gerwen

Director DM Consultancy - Partner

D'autres Cas :

Dyno-Rod (British gas) – Rusty Pipe Mailing

...
Continuer à lire

Telhanorte – The Concreted Magazine

...
Continuer à lire

IKEA – The Most Helpful Measuring Tape

...
Continuer à lire
Tous nos Cas