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Le Beta Thinking en Direct Mail permet d’obtenir 230% de payeurs ponctuels en plus

22/02/2019

Que faites-vous lorsque des millions de personnes refusent de payer leur taxe de télévision, comme c’était le cas au Royaume-Uni ? Si ni la menace ni le ton de l’administration fiscale n’ont d’effet, peut-être que s’adresser aux gens de manière plus amicale serait la solution. L’organisme qui vérifie les paiements a envoyé un message simple mais intriguant: « Êtes-vous à la maison le 26 september ? » C’était le jour où l’inspecteur se rendait chez les gens, mais ça ils ne le savaient que s’ils avaient ouvert l’enveloppe. La lettre expliquait en langage clair à quelles sanctions s’attendre s’ils n’avaient pas payé à cette date.

 

Résultat : une augmentation considérable du nombre de payeurs: + 230 %

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