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Avec 02, vous adressez vos vœux de nouvel an à la fois via une carte et le téléphone !

26/01/2015

La marque et le marché
02 n’est pas l’entreprise de télécom la plus importante d’Allemagne.
Elle vient en troisième position et, par le biais d’innovations, elle s’efforce de se
créer une image propre et de fidéliser ainsi de nouveaux consommateurs et clients professionnels.

À l’instar de la Belgique, le marché des télécommunications y est particulièrement sensible au prix et à l’offre.
Il est très difficile de faire la différence dans d’autres domaines. Toutefois, les consommateurs sont à l’affût d’innovations technologiques. La « culture app » nous incite à toujours rechercher d’autres stimulants.

La stratégie
02 est parti à la recherche de nouveautés dans le mode de communication auquel
les consommateurs font fréquemment appel : la carte de vœux classique.
Il n’a jamais été question de bannir la carte de vœux classique.
La solution résidait dans une application entièrement nouvelle.
Comment faire de la carte de vœux un moyen de transmettre un message personnel et également interactif ?
Pour la première fois, 02 a lancé la carte de vœux capable de… téléphoner.

La communication
Via ce petit film, vous découvrirez comment fonctionne la carte de vœux téléphonique – avec carte SIM intégrée.
Il est fascinant de voir à quel point deux médias complètement différents peuvent s’allier de façon si surprenante et si
parfaite.

Les résultats
Cette carte particulière ayant seulement été lancée en décembre, il est encore trop tôt pour en évaluer l’impact sur les ventes.
Ce qui est toutefois clair, c’est l’impact important exercé sur le destinataire de la carte de vœux – et sur l’image de 02.

Henny Van Gerwen
Henny Van Gerwen

Director DM Consultancy - Partner

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