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Amazon joue au père Noël, avec un catalogue !

09/12/2014

À l’aube des fêtes de Noël, Amazon s’échappe de son monde virtuel pour entrer réellement dans les maisons de ses clients français. Cette période riche en émotions pour les enfants, mais aussi en dépenses pour les parents est stratégique pour Amazon, qui propose notamment un large assortiment de jouets sur son site.

amazon

Pour communiquer, le géant de la vente en ligne a choisi l’un des médias les plus émotionnels :  la boîte aux lettres. Tandis que le père Noël entre, à pas feutré, par la cheminée, Amazon se faufile dans les boîtes aux lettres de ses clients avec un magazine de qualité. Bon choix, quand on sait qu’en Belgique, 71% des acheteurs en ligne visitent le site de la marque après avoir lu un courrier adressé*.

Le magazine, envoyé personnellement au nom du client, est intitulé « Idées cadeaux ». Il a pour vocation de faire rêver et d’inspirer : aucun prix n’est mentionné, le catalogue est joliment illustré et suggère une sélection de jeux, présentée sur 12 pages.

À l’ère du big data, le champion de l’e-commerce a évidemment bien choisi sa cible : les clients résidant en France, ayant déjà acheté des jouets ou des articles de puériculture sur son site. Une belle manière de fidéliser et d’augmenter ses ventes sur ce public à la fois familial et digital ! Il ne reste plus qu’à espérer que, nous aussi consommateurs belges, puissions avoir accès à de beaux catalogues, pour nous inspirer en ces fêtes de fin d’année.

* Source : Letterbox Survey, TNS Media, 2014, base: online shoppers

Audrey Flament
Audrey Flament

Advertising mail expert

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