Acquisitie - Kanaal - Direct Mail - DM Sellers - Objectives - Sectoren - Utilities

Met 02 verstuur je je nieuwjaarswensen tegelijk via een kaart én de telefoon!

26/01/2015

Het merk en de markt
02 is in Duitsland niet het grootste telecommerk.
Als derde speler probeert het via innovatie een eigen gezicht te creëren en
zo nieuwe consumenten en zakelijke klanten aan zich te binden.

Net zoals in België is de telecommarkt bijzonder prijs- en aanbodgedreven.
Het is erg lastig om buiten deze terreinen het verschil te maken.
Waar consumenten wél naar op zoek zijn, is technologische vernieuwing.
De ‘app-cultuur’ zorgt ervoor dat we telkens andere prikkels zoeken.

De strategie
02 zocht naar vernieuwing voor iets wat consumenten veelvuldig gebruiken om te communiceren:
de klassieke wenskaart. Het was echter niet de bedoeling om de klassieke wenskaart te verbannen.
De oplossing zat in een compleet nieuwe toepassing.
Hoe maak je van de wenskaart hét medium voor een persoonlijke maar ook een interactieve boodschap?
Als eerste lanceerde 02 de wenskaart die …. kon bellen.

De communicatie
Via dit filmpje ziet u hoe de bellende wenskaart – met ingebouwde SIM-kaart – werkt.
Het is fascinerend om te zien hoe deze twee compleet verschillende media zo verrassend en feilloos samengaan.

De resultaten
De lancering was in december dus het is nog wat vroeg om de verkoopeffecten in te schatten.
Wel is duidelijk dat dit een groot effect heeft op de ontvanger van de wenskaart – en op het imago van 02.

Henny Van Gerwen
Henny Van Gerwen

Director DM Consultancy - Partner

Gerelateerde Cases:

Hoe Vileda met een nostalgische direct mailing propere verkoopresultaten behaalt.

...
Lees verder

Een creatieve antwoordkaart met een groeiende korting

...
Lees verder

Toys for boys: een direct mail die alleen werkt met je smartphone

...
Lees verder
Al onze Cases